ブランドやアカウントを削除します。そして、何が一緒に消えるかを正確に把握しておきます。
この画面について
この画面の操作はすべて取り消せません。元に戻す機能もゴミ箱もなく、削除したものはサポートでも復元できません。
削除は解約とも違います。解約はサブスクリプションの請求とスキャンを止めるもので、データは残ります。削除はデータを消します。支払いを止めたいだけであれば、請求を参照してください。
ブランドを削除する
ブランドを削除は、そのブランドと、紐づくすべてを削除します。プロンプトとトピック、スキャン履歴、競合、サイト監査、レコメンデーション、レポートです。
- ブランドを削除をクリックします。
- 確認のため、ブランド名を入力します。
- 確定します。
これができるのは、ワークスペースのオーナーだけです。他のロールには、無効化されたボタンではなく、理由の説明が表示されます。
そのブランドが唯一のブランドである場合、削除はブロックされます。別のブランドを追加するか、アカウント全体を閉じる場合はサポートにご連絡ください。
アカウントを削除する
設定→セキュリティにあるアカウントを削除で、アカウントとそのデータを完全に削除します。
1つのブランドではなく、すべてを消したい場合に使う操作です。取り消せません。
補足
招待されて参加した会社から抜けるための操作ではありません。オーナーまたは管理者に、チームから削除してもらってください。チームメンバーを参照してください。なお、オーナーは他の人にオーナー権限を移譲するまで、抜けること自体ができません。