本プライバシーポリシーは、Supasaito株式会社（以下は「当社」）が提供する製品およびサービス（supasaito.com のウェブサイトを含みますが、これに限られません）をお客様がご利用になる際に当社が収集するお客様の情報に適用されます。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトおよびその他の製品・サービスを総称して「サービス」と呼びます。
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。
情報収集
当社は、サービスの提供、お客様への連絡、またはサービスの向上のためなどの理由がある場合にのみお客様の情報を収集します。当社は、お客様が情報を提供されたときに同意された目的のためにお客様のデータが不要になった時点で、直ちに破棄します。
当社は、お客様から情報をご提供いただく場合、当社のサービスの運用を通じて自動的に情報を収集する場合、および外部から情報を収集する場合の3つの方法で情報を収集しています。
提供される情報
収集する情報は、提供するサービス及びその際に情報収集する目的によって異なります。以下は当社がお客様から収集する情報の例です。
連絡情報
お客様からお問い合わせをいただいた際に、折り返し連絡できるよう以下の情報を収集することがあります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名
- ご住所又は所在地
取引情報
お客様と取引を行う上で必要とされる個人情報を収集することがあります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名
- 役職
- 銀行口座情報
- ご住所又は所在地
自動収集される情報
お客様の当社サービスの利用上で一部の情報が自動的に収集されることがあります。
システム情報
多くのオンラインサービス提供者と同様に、サービスの通常利用のためにシステム情報を収集することがあります。
- ブラウザの種類
- IPアドレス
- 固有のデバイス識別子
- 言語設定
- 参照サイト
- アクセスの日付と時刻
- オペレーティングシステム
- モバイルネットワーク情報など
利用情報
当社サービスの利用上でお客様の利用状況や行動について収集する情報があります。
- Webページの閲覧情報
- Webページ上の利用情報
- その他のシステム上で収集する情報
クッキー情報
当社は、サービス提供に必要なCookieと任意の解析用Cookieを使用します。当社サイトとプラットフォームでは、解析を無効にする設定又はGlobal Privacy Control・Do Not Trackの拒否信号がない場合、Google アナリティクスによる計測を行います。Cookieバナーは自動表示しません。サイト下部の「Cookie設定」で解析の有効・無効を変更でき、操作による選択を90日間保存し、同じブラウザのサイトとプラットフォームで共有します。Google LLCにブラウザ識別子、閲覧・流入元・操作情報、受付済みの登録・診断・決済等のイベントを送信し、ログイン時は内部利用者ID、決済時は取引識別子・金額・通貨を含めます。氏名、メールアドレス、電話番号、入力本文、カード情報はGoogle アナリティクスへ送信しません。情報は米国その他の国で処理されることがあります。解析を無効にしても登録やサービスの利用は可能です。送信先、目的、保存期間、停止方法の詳細は外部送信に関する公表をご確認ください。
他社から提供される情報
当社は、他の情報源からお客様に関する情報を取得することがあります。例えば、お客様がお客様のアカウントを第三者のサービスプロバイダに接続した場合、当社はそのサービスから情報を取得することがあります。当社が受け取る情報は、お客様がどのサービスを承認するか、また、どのようなオプションが利用可能かによって異なります。また、当社は、第三者のサービスから、当社のユーザーではない個人に関する情報を取得することがありますが、これらの情報は、例えば、マーケティングや広告の目的で使用することがあります。
情報の共有
当社は、お客様またはお客様のエンドユーザー、会員の個人情報を販売することはありません。
当社は、以下に明示する限定的な状況において、お客様のプライバシーを適切に保護した上で、お客様に関する情報を共有します。
子会社、従業員、および独立した請負業者
当社は、当社の子会社、当社の従業員、および当社がサービスの提供を支援するため、または当社に代わって情報を処理するために情報を知る必要のある独立した請負業者である個人に対して、お客様に関する情報を開示する場合があります。当社は、当社の子会社、従業員および独立した請負業者に、当社が共有する個人情報に関して、このプライバシーポリシーに従うことを要求します。
サードパーティベンダー
当社は、当社へのサービス提供のためにお客様に関する情報を知る必要のある第三者ベンダーとお客様に関する情報を共有することがあります。このグループには、当社がお客様にサービスを提供するのを支援する業者（お客様のクレジットカードおよびデビットカード情報を処理する支払業者など）および当社が当社のサービスを理解し強化するのを支援する業者（分析プロバイダなど）が含まれます。
法律で要求された場合
当社は、召喚状、裁判所の命令、またはその他の政府の要請に応じ、お客様に関する情報を開示することがあります。
権利と財産を保護するため
当社は、Supasaito、第三者、または一般大衆の財産や権利を保護するために、開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、お客様に関する情報を開示することがあります。たとえば、死亡または重大な身体的傷害の差し迫った危険があると誠実に信じる場合、当社は遅滞なく緊急事態に関連する情報を開示することがあります。
事業の譲渡
合併、会社資産の売却、他社による当社事業の全部または一部の買収、または万が一 Supasaito が廃業または倒産した場合、ユーザー情報は第三者によって譲渡または買収される資産の一つとなる可能性が高いです。これらの事象が発生した場合、本プライバシーポリシーはお客様の情報に引き続き適用され、お客様の情報を受け取った当事者は、本プライバシーポリシーに沿った形でのみ、お客様の情報を引き続き使用することができるものとします。
お客様の同意のある場合
当社は、お客様の同意を得て、又はお客様の指示により、情報を共有し、開示することがあります。例えば、当社は、お客様の情報を、お客様の許可を得た第三者と共有することがあります。
集計された情報および非特定情報
当社は、お客様を合理的に識別できないように集計された情報または合理的に非識別化された情報を共有することがあります。例えば、当社は、当社のサービスの使用に関する集計された統計を公表することがあります。
公開されたサポートリクエスト
また、お客様が当社にリクエストを送信された場合（例えば、サポートメールや当社のフィードバック機構のいずれかを介して）、当社は、お客様のリクエストを明確にし、それに対応するため、または当社が他のユーザーをサポートするために、そのリクエストを公開する権利を留保します。
プライバシーポリシーの変更
当社は随時プライバシーポリシーを変更することがあります。当社は、訪問者がこのページでプライバシーポリシーの変更を頻繁に確認することをお勧めします。変更を行った場合は、以下の変更履歴を修正することにより通知します。また、場合によっては、追加の通知（ホームページへの文言の追加、メールやダッシュボードからの通知の送信など）を行うこともあります。本プライバシーポリシーの変更後、お客様が引き続き本サービスを利用された場合、お客様は当該変更に同意されたものとみなされます。